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LocalBusiness: Öffnungszeiten und Standortdetails richtig auszeichnen
Ein Standort kann unterschiedliche Wochenzeiten, saisonale Änderungen und Abteilungen mit eigenen Kontaktdaten haben. Dieser Ratgeber erklärt anhand der Google-Dokumentation, wie sich solche Fälle mit LocalBusiness-Daten beschreiben lassen. Im Mittelpunkt stehen die Zuordnung der Angaben, typische Zeitkonstellationen und die Prüfung vor und nach der Veröffentlichung.
Foto: Pexels · LizenzZuerst klären: Welchen Standort beschreiben die Daten?
Wenn LocalBusiness-Markup bereits auf der Website vorhanden ist, beginnt die Detailarbeit: Gehört die Telefonnummer zum gesamten Betrieb oder nur zur Werkstatt? Gelten die Öffnungszeiten ganzjährig? Bezeichnet die Anschrift tatsächlich den beschriebenen Standort? Solche Fragen sollten Sie beantworten, bevor Sie einzelne Felder ändern. Strukturierte Daten sind ein standardisiertes Format, das Informationen einer Seite maschinenlesbar beschreibt.
Google sieht für jeden lokalen Unternehmensstandort eine eigene Beschreibung als LocalBusiness vor. Dabei soll möglichst der passende Untertyp zum Einsatz kommen, etwa Restaurant statt des allgemeinen LocalBusiness. Für einen Betrieb mit mehreren passenden Typen unterstützt Google eine gemeinsame Typenliste; additionalType ist dafür laut Dokumentation nicht vorgesehen.
Als Arbeitsgrundlage empfiehlt sich deshalb ein Datenblatt je Standort. Notieren Sie dort Name, physische Anschrift, reguläre Zeiten und mögliche Abweichungen. Das ist eine organisatorische Empfehlung für die Umsetzung, keine zusätzliche Google-Pflicht.
Name und Anschrift eindeutig zuordnen
In Googles LocalBusiness-Dokumentation zählen name und address zu den erforderlichen Eigenschaften. address beschreibt den physischen Unternehmensstandort als PostalAddress. Die Anschrift lässt sich in streetAddress für Straße und Hausnummer, postalCode für die Postleitzahl, addressLocality für den Ort sowie weitere Bestandteile wie addressCountry aufteilen. Google empfiehlt, möglichst viele zutreffende Adressbestandteile anzugeben.
Prüfen Sie nicht nur, ob diese Felder gefüllt sind. Lesen Sie sie als zusammengehörigen Datensatz: Stehen dort Name und Anschrift derselben Niederlassung? Wurde bei einer kopierten Standortseite versehentlich die Adresse einer anderen Filiale übernommen? Ein vollständig ausgefüllter Datensatz kann trotzdem sachlich falsch sein.
Google erlaubt LocalBusiness-Daten grundsätzlich auf jeder Seite einer Website, hält aber eine Seite mit Unternehmensinformationen für besonders naheliegend. Für die Pflege empfiehlt es sich, die Angaben dort zu bündeln, wo Verantwortliche den beschriebenen Standort auch inhaltlich eindeutig erkennen.
Reguläre Wochenzeiten in passende Gruppen aufteilen
Öffnungszeiten werden über openingHoursSpecification beschrieben. Darin bezeichnet dayOfWeek die betreffenden Wochentage, opens den Öffnungsbeginn und closes das Ende. Google unterstützt sowohl ein einzelnes OpeningHoursSpecification-Objekt als auch mehrere solcher Objekte in einer Liste. Mehrere Tage mit identischen Zeiten können gemeinsam in einem Objekt stehen.
Ein hypothetischer Laden öffnet beispielsweise montags bis donnerstags von 08:30 bis 18:00 Uhr und freitags von 08:30 bis 16:00 Uhr. Dafür bieten sich zwei Zeitgruppen an: eine für Montag bis Donnerstag und eine für Freitag. Die englischen Tagesbezeichnungen wie Monday und Friday sind technische Werte, keine Vorgabe für die Sprache Ihrer sichtbaren Website.
Vergleichen Sie bei der Abnahme jeden Tag mit Ihrer tatsächlichen Wochenplanung. Achten Sie besonders auf verkürzte Freitage oder abweichende Samstage. Fehlen validFrom und validThrough, interpretiert Googles Dokumentation die angegebenen Zeiten als ganzjährig gültig.
Über Mitternacht, ganztägig offen oder geschlossen
Für Öffnungszeiten über Mitternacht zeigt Google eine zusammenhängende Zeitangabe. Öffnet ein Betrieb beispielsweise freitags um 19:00 Uhr und schließt samstags um 02:00 Uhr, wird die Zeitspanne dem Freitag zugeordnet: opens erhält 19:00, closes 02:00. Nach diesem Muster braucht die nächtliche Fortsetzung nicht als unabhängige Samstagsöffnung angelegt zu werden.
Für einen durchgehend geöffneten Tag verwendet Google opens mit 00:00 und closes mit 23:59. Ein ganztägig geschlossener Tag wird dagegen mit 00:00 in beiden Feldern beschrieben. Die nahezu gleich aussehenden Angaben haben damit unterschiedliche Bedeutungen.
Nehmen Sie diese Sonderfälle ausdrücklich in Ihre Prüfung auf. Eine vertauschte Schlusszeit ist leicht zu übersehen, verändert aber die Aussage des Datensatzes erheblich. Lassen Sie die Zeiten deshalb zusätzlich von einer Person kontrollieren, die den Betriebsablauf kennt und nicht nur die technische Umsetzung betreut.
Saisonale Zeiten mit einem Gültigkeitszeitraum versehen
Für saisonale Öffnungszeiten nennt Google die Eigenschaften validFrom und validThrough. Beide begrenzen den Zeitraum, in dem eine Zeitangabe gelten soll. Die Dokumentation zeigt auch eine zeitlich begrenzte Schließung: Öffnungsbeginn und Schluss stehen auf 00:00, während Anfangs- und Enddatum den Schließungszeitraum festlegen.
Unterscheiden Sie deshalb bei der Vorbereitung zwischen einer dauerhaften Änderung der Wochenzeiten und einer befristeten Ausnahme. Eine neue reguläre Freitagszeit gehört zur laufenden Wochenplanung. Eine saisonale Schließung braucht dagegen einen klaren zeitlichen Bezug. Übernehmen Sie keine Datumswerte aus Dokumentationsbeispielen, sondern ausschließlich die bestätigten Daten Ihres Betriebs.
Als Pflegeschritt empfiehlt sich eine Wiedervorlage nach dem Ausnahmezeitraum. Kontrollieren Sie dann, ob die reguläre Darstellung weiterhin stimmt und keine widersprüchlichen Zeitangaben zurückbleiben. Die technische Datumsbegrenzung ersetzt nicht die inhaltliche Kontrolle.
Abteilungen mit eigenen Angaben getrennt beschreiben
Ein Betrieb kann Abteilungen haben, deren Öffnungszeiten oder Telefonnummern vom Hauptbetrieb abweichen. Dafür beschreibt Google die Eigenschaft department. Jede Abteilung erhält darin ein eigenes verschachteltes Element. Abweichende Eigenschaften werden innerhalb dieses Elements angegeben, statt die Daten des gesamten Standorts entsprechend zu verändern.
Denken Sie beispielsweise an einen Verkaufsbereich und eine zugehörige Serviceabteilung mit kürzerer Annahmezeit. Behandeln Sie das zunächst als Prüfauftrag: Welche Zeiten gelten für welchen Bereich? Welche Telefonnummer führt tatsächlich zur jeweiligen Abteilung? Erst die geklärte Zuordnung liefert eine brauchbare Grundlage für die Auszeichnung.
Auch zur Benennung macht Google Vorgaben: Üblicherweise soll der Abteilungsname den Namen des Geschäfts und die Abteilungsbezeichnung enthalten. Trägt die Abteilung eine ausdrücklich eigenständige Marke, kann deren Name allein verwendet werden. Eine Abteilung ist dabei nicht mit einem weiteren Unternehmensstandort gleichzusetzen.
Ergänzende Felder gezielt und überprüfbar nutzen
Zusätzliche Eigenschaften sollten zum beschriebenen Standort passen. Googles Beispiele enthalten unter anderem Standort-URLs und Telefonnummern. Als empfohlene Eigenschaft führt die Dokumentation außerdem geo für geografische Koordinaten auf. Für latitude und longitude verlangt sie eine Genauigkeit von mindestens fünf Nachkommastellen. Übernehmen Sie solche Werte nur, wenn ihre Zuordnung zum Standort geprüft ist.
Nicht jedes mögliche Feld ist für jeden Betrieb sinnvoll. menu bezeichnet bei gastronomischen Angeboten die vollständige URL der Speisekarte. aggregateRating empfiehlt Google in dieser Dokumentation nur für Websites, die Bewertungen über andere lokale Unternehmen sammeln. Ein vorhandenes Bewertungsfeld ist somit kein Anlass, beliebige eigene Sterneangaben einzutragen.
Beschränken Sie die Umsetzung auf belegbare, passende Informationen. Mehr ausgefüllte Felder gleichen weder eine falsche Adresse noch unzutreffende Öffnungszeiten aus.
Technisch testen und anschließend die Live-Seite prüfen
Google empfiehlt zunächst den Test für Rich-Suchergebnisse. Beheben Sie dort kritische Fehler. Nicht kritische Hinweise können ebenfalls Verbesserungsmöglichkeiten zeigen, sind laut Dokumentation aber nicht grundsätzlich Voraussetzung für die Eignung für erweiterte Suchergebnisse. Prüfen Sie daneben die Inhalte selbst: Ein technischer Test bestätigt nicht, dass Ihre tatsächlichen Geschäftszeiten korrekt eingetragen wurden.
Veröffentlichen Sie zunächst wenige Seiten und kontrollieren Sie anschließend mit der URL-Prüfung der Search Console, wie Google die jeweilige Seite sieht. Sie darf nicht durch robots.txt, noindex oder eine erforderliche Anmeldung ausgeschlossen sein. Nach erfolgreicher Prüfung können Sie einen erneuten Crawl anfragen; für künftige Änderungen empfiehlt Google eine Sitemap.
Das Ergebnis dieser Arbeit ist ein geprüfter, erreichbarer Datensatz, keine Zusage für eine bestimmte Suchdarstellung. Halten Sie für spätere Änderungen fest, wer die Betriebsangaben bestätigt und wer das Markup aktualisiert. So bleibt die Prüfung von Öffnungszeiten und Standortdetails eine nachvollziehbare Pflegeaufgabe.